Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Кирилл написал про это место 20 августа 2019 в 8:09
    1. Везде стоят открытые мусорные корзины, в том числе в зоне джакузи, где каждое утро почему то лежат очистки от яблок или бананов и др., отчего вонь. Корзины мусорные должны быть закрытые. Да и кто же все таки бросает объедки? Мне кажется это специально кто-то.
    2. Каждое утро дверь в женскую раздевалку на верхнем этаже нараспашку — необходимо проверить все ли нормально с головой у уборщицы.
    3. В бойцовской зоне нет нигде ни одного сухого одноразового полотенца — плюют и сморкаются прямо на пол– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 17:13
      Кирилл, добрый день! Благодарим за подробный отзыв и рекомендации мы обязательно все учтем и исправим! В ближайшее время в бойцовском клубе установят диспенсер с бумажными полотенцами. Мы рады получать обратную связь, ведь благодаря этому мы развиваемся, если у Вас есть еще предложения по улучшению работы фитнес центра, напишите нам на почту hello@fitnesslove.ru. Желаем прекрасного настроения! С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Яна написал про это место 19 августа в 15:26
    С удовольствием занимаюсь в клубе больше полутора лет. Большая просьба к администрации изменить режим работы джакузи в бассейне. Включайте, пожалуйста, ванну пораньше — в 6 или хотя бы в 6—30. В 7 часов уже нужно убегать на работу из бассейна. И хорошо бы в утренние часы хотя бы одного сотрудника клуба в бассейн в целях безопасности и порядка. Все таки люди уже плавают, а спасать утопающих или попросить плавцов одеть шапочки и не лить воду на камни в сауне некому.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 15:41
      Яна, добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь! Мы изменим часы работы джакузи и сделаем с 6:30. Желаем прекрасных тренировок! С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
  • Алиса написала про это место 17 августа в 9:19 , отредактирован 17 августа в 13:54
    Ходили всей семьёй в этот клуб 2 года. Клуб сильно испортился, везде сплошная грязь особенно в бассейне: много чужих грязных волос и предметов личной женской гигиены. Клуб стал экономить на всем: грязные полотенца, нет пакетов для мокрого белья (для плавок).Хамское отношение персонала. Но дело даже не в этом.
    В начале 2019 года обратилась с просьбой к директору Ладе вернуть мне деньги, которые у меня остались на депозите (а там приличная сумма). Денег до сегодняшнего момента не вернули. Как– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 18:00
      Алиса, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о клубе, мы обязательно учтем и исправим все замечания! Приглашаем на встречу с директором для решения Вашего вопроса, пожалуйста, позвоните по номеру 84952281212 или напишите на почту hello@fitnesslove Ваши контакты для уточнения даты и времени. Желаем прекрасного дня! С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
      • Алиса написала про это место 24 августа в 10:17 , отредактирован 24 августа в 14:42
        Добрый день. Как я уже писала, что общалась с Вашими сотрудниками, все бесполезно сплошное не понимание и хамство со стороны Ваших сотрудников. Мои контактные данные есть у Вашего менеджера, я их оставляла, когда покупала клубные карты. Прошло уже более чем пол года, а со мной никто так и связался. Теперь буду обращаться с суд.
        0 0
        Ответить
  • Наталья написал про это место 7 августа в 12:50
    Добрый день! Как можно организовать встречу с вышестоящим руководством по теме групповых программ?Почему Наталья М. ставит в расписание тренеров таких как Никита на классы которыми он не владеет. Это клуб какого уровня? Обучающий цент? Тогда так и скажите вашим менеджерам по продажам. Пусть они сообщают об этом при продаже карт. И клиент уже решит, хочет тренеров обучать за свои деньги или нет. Почему не прислушиваются к мнению большинства клиентов. Наталье сообщали, что Никита не проводит профе– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа в 13:52
      Татьяна, добрый день! Да, действительно очень странно, что у Вас сложилось такое впечатление о тренере, ведь Никита сертифицированный инструктор les mills направления Body Pump, Body Combat, RPM, сертифицированный инструктор ФФАР, инструктор групповых программ, ФФАР, инструктор тренажерного зала, окончил высшую школу Фитнеса и Болибилдинга, сертифицированный тренер TRX. Проходил дополнительное обучение Life Fitness, нутрициология, коррекция фигуры Couch Club, техники МФР, а так же имеет второй в– показать
      0 0
      Ответить
  • Валерия написал про это место 26 июля в 17:43
    Купила абонемент год назад и ни разу не пожалела. Регулярно хожу на групповые занятия. Тренеры знают своё дело и не дают опускать руки. Также заряжают своим позитивом и энергией, что позволяет с лёгкостью достигать поставленных целей. Очень довольна таким видом тренировок, они включают в себя как кардио нагрузки, так и силовые.
    8 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа в 13:38
      Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что однажды присоединившись к команде единомышленников, Вы до сих пор с нами! Все программы составлены сертифицированными тренерами. Тренажерный зал оснащен новейшим оборудованием, кардиозоной, зоной свободных весов, функционального тренинга. Его посещают самостоятельно, выполняют упражнения под руководством опытных тренеров. Любители водных программ могут записаться на плавание, аквааэробику, проходящие в бассейне с современной системой очистки воды. До новых рез– показать
      0 1
      Ответить
  • Ольга написал про это место 26 июля в 16:59 , отредактирован 26 июля в 18:05
    Купили клубные карты с мужем в апреле и ни разу не пожалели. На некоторые недостатки в виде работы уборщиков можно закрыть глаза, неприятно конечно, но случается редко
    Радует работа тренеров в зале бокса и в групповых программах, ребята выкладываются на сто процентов, видно что не все равно. Особенно понравилось занятие по пампу, тренеры просто молодцы! Муж занимается боксом, тоже очень доволен.
    Так держать, ребята!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа в 12:33
      Ольга, добрый день! Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам и супругу нравится у нас! Будем стараться радовать вас и дальше! Тренерам переданы Ваши слова, им очень приятно! Желаем прекрасных тренировок и успеха в выбранном направлении! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этой организации Наталью Маракулину на
    и написал про специалиста этой организации Наталью Маракулину 20 июля в 18:33
    Хочется пожелать Натальи Меркуловой уменьшить надменность и высокомерие при проведении тренировок и просто при общении, научиться здороваться с членами клуба тоже было бы не лишним и вообще, доброжелательность и дружеское расположение полезнее, чем постоянная демонстрация ни чем не подкрепленного снобизма.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - I LOVE FITNESS написан 4 августа в 7:21
      Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о специалисте. Мы удивлены и огорчены Вашим комментарием. Наталья Маракулина – отличный тренер. В любом случае мы проведем профилактическую беседу. Для нас очень важно, чтобы занятия спортом доставляли Вам только позитивные эмоции. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия Захарова написала про специалиста этой организации Раду Буру 4 июля в 11:54 , отредактирован 4 июля в 16:50
    Бура Раду.
    Недавно в нашем фитнесе появился замечательный универсальный тренер Раду. замечательный он тем, что на его занятия собираешься и идешь с удовольствием, т.к.знаешь, что море позитива и как минимум минус 500 калорий тебе обеспечено. его позитивная манера вести занятия очень воодушевляет и отличает Раду от многих других тренеров. Особенно нравятся его занятия RPM. Он обращает внимание на каждого человека, а новичкам лично помогает настроить велосипед.
    Он ставит отличную мотивиру– показать
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия! Большое Вам спасибо за отзыв, который, мы уверены, будет интересен будущим клиентам. Приятно, что Вам понравились занятия с нашим тренером. Раду действительно для каждого посетителя настраивает тренажер в соответствии с физическим состоянием и уже имеющимся опытом. Ведь RPM — высокоинтенсивная кардиотренировка на велотренажёрах под энергичную музыку. Следуя за тренером, группа преодолевает холмы, равнины, минует горные вершины. На протяжении 45 минут участники программы с– показать
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил специалиста этой организации Александра Фролова на
    и написал про специалиста этой организации Александра Фролова 25 июня в 16:09
    Хочу сказать огромное спасибо моему тренеру Александру Фролову. Под его чутким руководством мои достижения с каждым разом улучшаются. Сразу нашел ко мне подход и расположил к себе. Объясняет все четко. Видно, что человек любит свое дело! Если Вы хотите подтянуть свое тело, грамотно разрядится после тяжелого дня, то Александр Вам поможет. Советую!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что от посещения нашего фитнес-клуба у вас сложились положительные эмоции. Это лучшая оценка для каждого из нас. Мы непременно передадим Александру ваши слова. Ему будет очень приятно. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья и удачи во всех начинаниях! С большим удовольствием ждем Вас в нашем Клубе) С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал про специалиста этой организации Максима Тюрина 17 июня в 9:09
    Хочу отметить грамотность тренера Максима Тюрина. С этим тренером заниматься одно удовольствие. Четко объясняет задания, понимает процессы, которые происходят в теле и логично составляет программу. Что мне нравится, записывает все тренировки и отслеживает динамику занятий и переодически производит замеры тела, калипометрию, взвешивание. Результатом довольна. Замотивированная и энергичная ухожу с тренеровок. Спасибо за профессионализм!
    0 0
    Ответить
    • Татьяна, добрый день! Большое Вам спасибо за отклик и такую высокую оценку профессиональных качеств Максима. Да, действительно он замечательный тренер и настоящий профессионал. Мы непременно передадим ему ваши слова. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Анжела написал про это место 12 июня в 22:54
    Я хотела посмотреть зал, потому что думала купить абонемент. Мне позвали менеджера, очень не приветливую мадам. Стояла с таким выражением, как хозяйка медной горы, к которой на хромой козе не подъехать. Экскурсию по залу мне не устроили. Зачем-то они придумали такое правило, что нужно предварительно заказать эту опцию. Видимо, мадам менеджер крайне занята, что не могла уделить мне 15 минут для экскурсии. Вообще всем своим видом она показывала, что мне здесь не рады, что она вообще недовольна,– показать
    6 0
    Ответить
    • Анжела, добрый день! Приносим самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию! У нас к Вам огромная просьба, для того чтобы мы могли принять меры и более детально разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите на почту hello@fitnesslove.ru в какой день произошла данная ситуация. Для нас очень важно Ваше мнение! Будем ждать обратной связи! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS
      0 2
      Ответить
  • Александра написал про это место 9 июня в 14:30
    Хожу в клуб в течение 6 лет, все изменилось и, к сожалению, в худшую сторону.Руководитель групповых занятий — хамка, тренера опаздывают, все стало на очень низком уровне, включая тренерский состав, хожу только из-за удобного расположения и без удовольствия, как было раньше.
    Если поменяют команду на прежнюю — буду рада!
    10 8
    Ответить
    • Алиса написала про это место 24 августа в 11:16
      Добрый день. Очень честный и правильный отзыв.
      0 0
      Ответить
    • Александра, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от общения с Натальей, ведь Наталья очень опытный руководитель и отзывчивый человек! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации и принять меры, огромная просьба более подробно написать на почту hello@fitnesslove.ru. Для нас очень важно Ваше мнение! Ждем обратной связи.С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNES».
      3 2
      Ответить
  • Дарья Д. написал про специалиста этой организации Анну Мещерякову 4 июня в 7:48
    Добрый день! Я хожу в этот зал уже 2 года. Занимаюсь групповыми занятиями. Сейчас мой фаворит это «3D ягодицы» с Анной Мещеряковой. Анна классный тренер! Занятие проходит очень живо, весело и главное с результатом! Если что, она все покажет, расскажет. Очень довольна, что попала к ней. Кто хочет красивые и упругие ягодицы, всем туда!
    2 1
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится занятия с Анной! Мы передадим тренеру слова благодарности! Ваша похвала — наша награда! Желаем успехов в выбранном направлении! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Дарья Д. написал про специалиста этой организации Анну Мещерякову 28 мая в 22:02
    Добрый вечер! Занимаюсь в этом фитнес центре 2 года, много всего перепробовала, была определенная задача у меня. Как то раз после групповой тренировки с Анной Мещеряковой подошла к ней обсудить нюансы этого занятия, она мне все рассказала, всё объяснила, я узнала что она ведёт дополнительные занятия «3д ягодицы», вообщем то, что мне и нужно было! Я ходила к ней полгода, результаты не заставили себя ждать! Анна создаёт прекрасную тренировку, всегда живо, весело и главное работает!!!! Если что не– показать
    2 0
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв! Анне объявлена благодарность! Желаем Вам успеха в выбранном направлении и достижения новых результатов! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Юлия написал про это место 8 мая в 23:18
    Всем добра)
    Хожу на групповые занятия полгода и за это время у меня есть любимчики и занятия, которые они ведут. Не то, чтобы остальные какие-то не такие, все хорошо проводят занятия, но есть тренеры, которые передают какую-то искру, и когда загораешься заниматься легче. Хотела бы их отметить.
    Анна — обожаю как она ведет Body Combat. Вдохновляет на спорт.
    Алекс — step basic. Это весело. Обычно, когда у меня не получается, я психую, но Алекс умеет как-то так разредить обстановку и я могу уже– показать
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Юлия. Позвольте от лица всего дружного коллектива нашего центра поблагодарить Вас за такой подробный отзыв. Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Вашим тренерам передадим отдельное спасибо. Команда настоящих профессионалов — одно из наших основных преимуществ. Также хотелось бы пожелать Вам крепкого здоровья, больших спортивных успехов и удачи во всех начинаниях. Всегда Ваши, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
  • Наталья написала про это место 2 мая в 14:02
    Хотим поблагодарить тренера детского клуба Тимура!
    Это тренер от Бога!
    Он чувствует каждого ребёнка,находит индивидуальный подход!
    Дети его обожают,Тимур искренный и всегда работает от души.
    Такого тренера клубу ещё надо заслужить.
    4 1
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Наталья. Большое Вам спасибо за отклик и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Тимур — замечательный тренер и настоящий профессионал. Мы непременно передадим ему ваши слова. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этой организации Анну Мещерякову 29 марта в 8:55
    Тренер Анна Мещерякова, забывает для чего тренировку Памп ведут два тренера.Не смотрит за выполнением упражнений у клиентов, постоянно уходит из зала, видимо по своим делам, когда другой тренер проводит занятие. Желание работать явно отсутсвует. Андрею, выражаю благодарность, спасибо за то что подошёл и показал, как правильно выполнять упражнения, Андрей, тренер с заинтересованным профессиональным подходом и только благодаря ему от тренировки остаются приятные впечатления.
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - I LOVE FITNESS написан 11 апреля в 17:29
      Добрый день! Благодарим за отзыв, а так же за добрые слова в адрес тренера Андрея. Отзыв про Анну крайне удивителен — большинство занимающихся считают ее одним из самых заботливых тренеров в нашем клубе. Но, мы обязательно проведем дополнительное обучение по методике проведения данной тренировке. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Наталья написала про это место 20 марта в 23:43 , отредактирован 21 марта в 8:32
    Здравствуйте!
    Хочется отметить отличную командную работу Ваших фитнесс-тренеров Мещеряковой Анны и Кулакова Андрея. Профессионализм и позитивный подход к работе позволяет получить от тренировки максимальный эффект и положительные эмоции! Занятия с Андреем и Анной полностью отвечают моим ожиданиям! I love Fitness не первый клуб, в котором я занимаюсь, но в большей степени я с вами из за таких тренеров как Анна и Андрей. Недавно привела на групповые программы Анны супруга и подругу, которые теп– показать
    3 1
    Ответить
    • Уважаемая Наталья, приветствуем Вас. Благодарим за отзыв. Очень приятно получать похвалу за свою работу. Мы обязательно поблагодарим фитнес-тренеров за отличную работу. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Петрушина Галина Евгеньевна написала про это место 19 марта в 23:06 , отредактирован 20 марта в 7:40
    Здравствуйте!
    Я являюсь членом клуба с самого его открытия,занималась у всех тренеров групповых программ без исключения,поэтому считаю себя вправе написать этот отзыв! Во-первых хочется выразить огромную благодарность менеджеру групповых программ Наталье Маракулиной за безупречный подбор тренерского состава групповых программ на данный момент.Второе что хотела отметить,это потрясающие тренировки с новым тренером Раду Бура. Раду Бура появился в клубе недавно,но его тренировки уже успели снискать– показать
    1 1
    Ответить
    • Галина Евгеньевна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Мы очень благодарны Вам за великолепный отзыв. Приятно знать, что Вам понравилась работа персонала. Весь коллектив спортивного клуба очень старается радовать членов клуба! Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      1 0
      Ответить
  • Юля написала про специалиста этой организации Анну Мещерякову 19 марта в 10:45
    Хочу выразить большую благодарность Мещеряковой Анне!!! Уже как пол года хожу на все ее занятия. Аня — превосходный тренер и очень светлый человек. Пытается сделать тренировки разнообразными. С ее занятиями, приобрела то тело, которое хотела) Спасибо за тренировочный драйв, за рекомендации по питанию, за то что не даёт расслабиться в достижении результата. Ты супер!!!!! Буду продолжать ходить и добиваться ещё большего результата в совершенствовании фигуры))
    2 2
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Юлия. Позвольте поблагодарить Вас от лица всего коллектива. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего фитнес-центра. Обещаем поблагодарить специалиста за отличную работу. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала про специалиста этой организации Анну Мещерякову 18 марта в 23:42
    Здравствуйте дорогой ILF! В вашем клубе я не первый год, точнее уже три. Год назад у вас появилась тренер Анна Мещерякова. Начала активно ходить на ее групповые. Очень нравятся ее тренировки. С виду хрупкая девушка, но силы у неё хватит на всех! Очень внимательный, профессиональный и приятный тренер. Да и просто красивая девушка, что очень мотивирует заниматься спортом!
    1 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, уважаемая Ирина. Мы очень рады, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о посещении нашего клуба. Рады, что Вы остались довольны работой Анны Мещеряковой. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал про специалиста этой организации Анну Мещерякову 18 марта в 19:11
    Хочу выразить благодарность Мещеряковой Анне, она выдающийся мастер своего дела! Она умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за рекомендации по питанию, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за великолепный отзыв о работе нашего спортивного клуба и его специалиста Анны Мещеряковой. Мы обещаем поблагодарить сотрудника от Вашего имени. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала про специалиста этой организации Анну Мещерякову 16 марта в 21:02
    Хотела выразить огромную благодарность инструктору групповых программ Анне Мещеряковой. Очень понравилось занятие BodyPump в среду 13 марта. Был микс из разных релизов, трэки подобраны крутые, тренировка просто огонь!!! Аня замечательный тренер и очень светлый человек, который всегда заряжает своей бодростью, энергетикой и мега позитивом. Спасибо клубу за то, что в Вашей команде есть такие люди, к которым бежишь на тренировку с огромнейшим удовольствием!!!!!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ольга. Большое спасибо Вам за отзыв. Анне Мещеряковой обязательно передадим слова благодарности от Вашего имени. Приезжайте к нам снова. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал про специалиста этой организации Анну Мещерякову 16 марта в 20:46
    Хотела выразить огромную благодарность инструктору групповых программ Анне Мещеряковой. Очень понравилось занятие BodyPump в среду 13 марта. Был микс из разных релизов, трэки подобраны крутые, тренировка просто огонь!!! Аня замечательный тренер и очень светлый человек, который всегда заряжает своей бодростью, энергетикой и мега позитивом. Спасибо клубу за то, что в Вашей команде есть такие люди к которым бежишь на тренировку с огромнейшим удовольствием!!!!!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего спортивного клуба. Поблагодарим Анну Мещерякову за великолепное профессиональных обязанностей. Приезжайте к нам снова. Желаем Вам эффективных тренировок. С уважением, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 15 марта в 15:26 , отредактирован 15 марта в 21:29
    Хочу всем высказать своё мнение насчёт клуба. В плане бассейна и тренажерного зала приреканий нет. Хочется особенно негативно отметить работу менеджмента по работе с клиентами и директора, как она представилась, Лады. К сожалению, фамилию и отчества не знаю. 10 дней назад было написано заявление на возврат средств, и мне обещали, что вернут в течении 10 дней. Сегодня на 11 день приехала в клуб забирать средства, на что менеджер сказал, что будут только через неделю. На мой вопрос о том, что есть– показать
    5 1
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Ксения. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Непременно проведем работу с сотрудниками клуба. Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация фитнес-центра «I LOVE FITNESS».
      0 1
      Ответить
  • Светлана написал про это место 8 марта в 17:31 , отредактирован 8 марта в 21:54
    Это что-то!!! 8 марта тренеры водных программ устроили грандиозную праздничную тренировку.
    Такой позитив, заряд энергии мы получили!!!
    Огромное спасибо нашим любимым тренерам!
    И вообще, тренеры бассейна большие молодцы!
    И девушки и парни! Спасибо им большое
    За их работу!!!
    3 1
    Ответить
    • Светлана, добрый день! Огромное спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось, все очень старались! Примите самые искренние поздравления! Желаем прекрасного дня и замечательного настроения!
      0 0
      Ответить
  • Ксения написал про это место 5 марта в 12:31
    Очень не довольна работой менеджеров клуба. В субботу записала ребёнка на воскресенье на гимнастику, занятие было в приложении в моих занятиях.около 8 вечера субботы, занятие просто пропало из приложения. Позвонила в клуб. Сказали, что занятие стоит в расписании и оно будет в 11 как и планировалось. На вопрос почему тогда пропало из приложения и точно ли будет занятие, уточняли около 5 минут и оказалось, что занятие отменено. При этом никто не позвонил и не предупредил. При просьбе оставить жало– показать
    2 4
    Ответить
    • Ксения, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за доставленное неудобство. На основании Правил и политики клуба пункт 1.7.8 При проведении клубных мероприятий Клуб в праве ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены клуба оповещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба. Так же, мы проинформировали клиентов через мобильное приложение. Рассмотрение жалоб и обращений производится в теч– показать
      1 2
      Ответить
      • Ксения оценила место на
        и написала про это место 15 марта в 18:28
        Меня никто не информировал. Просто тренировка исчезла из моих тренировок, что я увидела совершенно случайно. И исчезла она в 5—6 вечера, хотя занятие в 11 часов дня. И повторюсь, что на ресепшн, когда я позвонила сначала сказали что тренировка будет. И только когда я попросила уточнить, выяснилось, что она отменена, но ресепшн не был в курсе. У вас все разговоры записаны, послушайте.
        3 1
        Ответить
  • Дарья написал про это место 3 марта в 1:29
    Добрый вечер. Второй год являюсь клиентом вашего клуба. Много чего попробовала, и много ещё впереди))) хочу отметить групповое занятие (платное) 3Д ягодицы! Нашла то, что искала! Это супер занятие, результаты не заставили себя долго ждать, да и тренер Анна Мещерякова очень вдохновляет! Мои любимые занятие практически все ведёт она
    1 1
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Огромное спасибо за такие теплые слова в адрес нашего инструктора Анны! Будем стараться радовать Вас и дальше! Желаем прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 28 февраля в 13:17 , отредактирован 28 февраля в 16:31
    Уважаемая администрация, очень жать что Павел ведёт зумбу теперь 1 раз в нелелю((
    Эвелина конечно молодец но не все могут выдержать ее темп.
    1 1
    Ответить
    • Юлия, добрый день! Благодарим за высокую оценку и уделенное время! Да, действительно очень жаль,но Павел пока не может приезжать чаще. Мы передадим Ваше пожелание и если представится возможность, добавим. Желаем прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Оксана написала про это место 26 февраля в 14:30
    Очень хочу обратить внимание администрации на своего сотрудника, а по совместительству менеджера групповых занятий Наталью, которая очень высыкомерна и надменна в поведении с клиентами. Её поведение просто негативно сказывается на посещении клуба. Новый тренер Оксана-это отдельное нечто (её тренировки скучны и не понятны), данный человек ещё не дорос до уровня Вашего клуба. Хочется понять почему хорошие тренеры уходят из клуба, а нечто непонятное в нём появляется (от хорошего руководителя, хорош– показать
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 13:13
      Оксана, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Да, действительно очень странно, ведь Наталья один из лучших сотрудников ранее не имевший нареканий. Мы приносим извинение за некорректное поведение, обязательно обратим внимание на работу. Что касается тренера Оксаны: она опытный высококвалифицированный специалист, сертифицированный тренер lesmills, с высшим физкультурным образованием, получивший специальное тренерское образование в самых компетентных обучающих центрах Москвы, более 10 лет– показать
      0 0
      Ответить
  • Алена написал про это место 26 февраля в 13:11
    Абсолютно не устраивают, как ведут занятия Оксана и Раду, особенно функциональные занятия. Одни и те же упражнения всю тренировку и при этом у Оксаны нудная голосовая подача. Музыка тихая и скучная. RPM кроме Андрея и Натальи вести нормально никто не может и эти тренера почти отсутствуют в сетке расписания. Тенденция ведёт к снижению уровня клуба, тренера не Премиум, как позиционирует себя клуб. В связи с этим, фитнес-клуб не рекомендую.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 11:55
      Алена, добрый день, благодарим за отзыв. К счастью, для каждого человека в нашем клубе есть свой тренер. И у Раду, и у Оксаны достаточно большое количество «фанатов», которые посещают их тренировки именно за их особенность, уникальность, определенную подачу упражнений и методику ведения групповых тренировок. Мы можем судить об этом, опираясь на данные рейтингов, которые мы оперативно анализируем. Спасибо за добрые слова в адрес других тренеров! Все пожелания и замечания по работе групповых прогр– показать
      0 0
      Ответить
  • dakanova@mail.ru оценила специалиста этой организации Марию Ванторину на
    и написала про специалиста этой организации Марию Ванторину 22 февраля в 17:20
    Нам с Алтусей очень нравится Мария Алексеевна, но в данный момент мы приболели. Ждем не дождемся, когда пойдем на занятия.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - I LOVE FITNESS написан 28 февраля в 10:56
      Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку нашего специалиста! Желаем скорейшего выздоровления! Ждем вас в клубе! Прекрасного дня и замечательного настроения!
      1 0
      Ответить
  • Наталья Ч. написал про это место 16 февраля в 10:03
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему убрали из расписания детской академии художественную гимнастику для начинающих по воскресеньям днём? Было очень удобно, когда после занятий спортивной гимнастикой можно было заняться сразу художественной. Сейчас в выходные только по субботам, да и то закрытая группа. А для начинающих 4—6 сделали только в будни да и то в 19.00. Это очень неудобно. Поздно. Занятия закончатся в 20.00, ещё надо доехать до дома. Дети к вечеру устают, многим в детсад утром р– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:54
      Наталья, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Занятия по художественной гимнастике для начинающих изначально были только в будни, в субботу была группа для продолжающих. Все замечания и предложения по расписанию и работе Детской Академии, Вы можете отправлять руководителю Гасанову Тимуру на почту: timurgasanov137@gmail.ru. Ваше мнение для нас очень важно! Желаем прекрасного дня и замечательно настроения!
      0 0
      Ответить
  • Валерия оценил специалиста этой организации Марию Ванторину на
    и написал про специалиста этой организации Марию Ванторину 9 февраля в 9:41
    Самый лучший тренер которого я могла видеть в своей жизни!!! Спасибо вам большое!)))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - I LOVE FITNESS написан 28 февраля в 10:40
      Валерия, добрый день! Спасибо огромное Вам за такую высокую оценку клуба и тренера! Будем и дальше стараться Вас радовать! Желаем прекрасного настроения!
      1 0
      Ответить
  • Динара ФД написал про это место 4 февраля в 22:51 , отредактирован 5 февраля в 10:39
    Уважаемый клуб, извините, что потревожила Ваше спокойствие, но под накипело ну молчать и сглатывать все это уже не могу. Если не сказать сегодня, завтра будет уже не актуально, хотя проблема на лицо.
    Сегодня произошел инцидент в бассене, плавал клиент тренера Егора Лапухина,не соблюдая нормы поведения в бассейне. Обгоняя других посетилей на скростной дорожке межу 2 сторонами с учетом того что на дорожке плавало 8 человек. Была озвучена просьба,
    спокойно плавать держать дистанцию не обг– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 13:26
      Динара, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим свои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы провели разъяснительную беседу с тренерским составом, более такого не повториться. Спасибо, что Вы с нами на протяжении трех лет! Желаем Вам прекрасного настроения!
      0 1
      Ответить
    • Юлия оценил место на
      и написал про это место 18 февраля в 14:59
      Очень странно слышать такое про Егора, он вот уже третий год тренирует моего ребёнка. Егор очень скромный, вежливый и душевный человек. Сын его просто обожает!
      0 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 13:28
        Юлия, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку клуба! Спасибо за теплые слова в адрес Егора, мы обязательно передадим, ему будет очень приятно! Желаем прекрасного дня и замечательного настроения!
        0 0
        Ответить
  • Татьяна написала про это место 31 января в 14:42
    Хочу выразить благодарность талантливому инструктору по Зумбе Синявину Павлу.На его классах заряд положительных эмоций,подобраны зажигательные треки,интересная хореография,которая доступна для всех уровней подготовки.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:35
      Татьяна, добрый день! Спасибо Вам огромное за такие теплые слова! Мы очень рады, что Вам нравится! Павлу объявлена благодарность! Желаем прекрасного дня и замечательного настроения!
      0 1
      Ответить
  • Юлия написал про это место 31 января в 13:00
    Все шикарно, мне очень нравится клуб! А в особенности Тренировки по ZUMBA у Паши Синявина! Спасибо за эту энергетику!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:31
      Юлия, здравствуйте. Выражаем Вам большую благодарность за отзыв о работе нашего заведения. Павлу передали Ваши слова, чему он очень рад. Желаем Вам успеха в выбранном направлении! Прекрасного дня и настроения!
      0 1
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 30 января в 22:21 , отредактирован 31 января в 8:03
    Хочу выразить благодарность прекрасному тренеру Кате (Кире)))
    Выхожу из зала с прекрасным настроением, вся мокрая и счастливая. Способность Кати найти подход ко всем клиентам поражает! А ее настроение и позитив мотивирует приходить на тренировку снова и снова.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:29
      Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы передадим Ваши теплые слова Кате, ей будет очень приятно! Желаем прекрасного настроения!
      0 1
      Ответить
  • Наталья написал про это место 25 января в 14:22
    Огромное спасибо Андрею Кулакову, за тренировки Step Creative и Аэробику Creative. С большим удовольствием ходим на его занятия. Было бы хорошо, если бы добавили эти занятия в расписание с участием Андрея.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:27
      Наталья, здравствуйте! Выражаем Вам большую благодарность за отзыв! Андрею обязательно передадим Ваши слова, чему он непременно обрадуется. Ваши пожелания к работе групповых программ Вы всегда можете отправить менеджеру Маракулиной Наталье на почту: alex3108@inbox.ru. Желаем Вам успеха в выбранном направлении!
      0 1
      Ответить
  • Оксана написал про это место 22 января в 22:31
    Выражаю огромную признательность тренеру Эвелине (зумба)! Я вернулась к тренировкам после большого перерыва и это самое лучшее начало из возможных. Было бы идеально сделать 2 занятия в будни от Эвелины.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:16
      Оксана, добрый день! Спасибо за то, что оставили отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой тренера Эвелины. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова. Она будет счастлива. Желаем прекрасного дня!
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 21 января в 9:37 , отредактирован 21 января в 14:43
    Ситуация в том, Уважаемая Академия, что мы не хотим «высушенных» карт, нам нужна обычная детская фитнес Карта с включёнными базовыми занятиями и об этом вас просят ВСЕ родители фитнес клуба. А вы пишите о том, что мы экономим, сделав абсолютно все занятия платными и добавив к стоимости занятий ещё и стоимость самой Карты. По факту Карта в год стоит от 150 тыс и выше только на ребёнка. Да Мы ходили семьями в клуб, а сейчас ваши клиенты которые с вами были с открытия ищут другие варианты фитнес к– показать
    4 0
    Ответить
    • Добрый день! Приглашаем Вас сегодня на встречу с директором, рады будем ответить на все вопросы. Желаем прекрасного дня!
      1 1
      Ответить
  • Жанна оценил место на
    и написал про это место 19 января в 15:57
    Прошу выразить благодарность сотрудникам детского центра и руководителю детского центра Татьяне, а так же всем сотрудникам ресепшена и сотрудниками службы безопасности за отличную работу, за доброе и внимательное отношение к вашим маленьким членам клуба. Спасибо сервис службе за интерес нашего мнения. За то, что вы учитываете пожелания. Жанна
    1 1
    Ответить
    • Жанна, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв и приятные слова в наш адрес.Надеемся и дальше радовать Вас своим сервисом и качеством оказываемых услуг. Желаем успехов и крепкого здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Мария написал про это место 17 января в 18:24
    Лучший фитнес клуб
    сервис
    дружный персонал
    профессиональные тренера
    сильный групповые направления
    атмосфера
    все на высшем уровне
    Спасибо всему коллективу за вашу работу!На тренировку всегда иду с радостью и энтузиазмом
    2 1
    Ответить
    • Мария, добрый день! Приятно, что Вы отметили доброжелательное отношение к посетителям и профессионализм специалистов. Мы рады, что занятия в фитнес-центре заряжают Вас радостью и энтузиазмом. До новых встреч! Желаем прекрасного настроения!
      0 0
      Ответить
  • Карина написал про это место 17 января в 0:32
    А есть ли помесячная оплата в этом клубе?
    0 0
    Ответить
    • Карина, добрый день! У нас очень много вариантов клубных карт и возможностей их оплаты! За более подробной информацией просьба обратиться в отел продаж по тел 84952281212. Подберем для Вас самый лучший вариант, ждем Вашего звонка! Хорошего дня!
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 16 января в 23:41
    Познакомилась с клубом 2,5—3 года назад. Как первое впечатление было очень хорошим, так и сейчас — всё на высоте! Очень нравится сервис, обслуживание, профессионализм тренеров, оснащенность клуба, доброжелательность и внимание персонала! А какие заняти в детском бассейне! Дочка очень любит там заниматься! И что далеко немаловажно : всегда чистые полотенца.
    0 1
    Ответить
    • Татьяна, добрый день! Спасибо большое за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Надеемся, что Вы станете постоянным клиентом нашего клуба. Плодотворных Вам тренировок и скорейшего достижения целей. Желаем прекрасного настроения!
      0 0
      Ответить
  • Мария написал про это место 16 января в 21:14
    Очень любим с ребёнком этот фитнес клуб!Приходить сюда всегда одно удовольствие!Теплая и дружелюбная обстановка!Сын с радостью бежит на тренировки,не вытащить его с бассейна! Хочется отметить профессионализм,внимательность и доброжелательность тренера Сергеева Георгия!Спасибо за Ваш подход к работе!
    2 1
    Ответить
    • Мария, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу! Георгию объявлена благодарность. Желаем прекрасных тренировок!
      0 1
      Ответить
  • Инга написал про это место 16 января в 19:28
    В Ilf занимаюсь с самого открытия. Очень уж довольна клубом. Можно выбрать любое направление и быть в нем «почти» профи. Я выбираю степ. Мое любимое занятие. Инструкторы Андрей и Алекс профессионалы своего дела. Мне нравится влияние степа на настроение во время тренировки (особенно продвинутой), приходится включать мозги, чтобы запомнить степ-хореография, так что все лишние мысли и плохое настроение моментально покидает Вас. Последнее время в нашем клубе степ-хореография стала постепенно исчезат– показать
    1 0
    Ответить
    • Инга, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе! Алексу и Андрею объявлена благодарность! Если у Вас есть пожелания к расписанию групповых программ напишите руководителю Маракулиной Наталье n.marakulina@fitnesslove.ru. Желаем прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Елена написала про это место 16 января в 18:48
    В этом клубе занимаюсь с самого основания. Это один из самых лучших клубов Москвы. А мне есть с чем сравнить — 12 лет перед этим посещала другой клуб. Очень люблю уроки креативного степа и аэробики. У нас работают прекрасные ребята Андрей Кулаков и Алекс. Профессионалы и фанаты своего дела. Каждый раз- это новые, интересные связки. Такое удовольствие всегда получаю от этих уроков!! Единственное, хотела попросить руководство побольше поставить в сетку уроков креативного степа!
    4 1
    Ответить
    • Добрый день, Елена! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Андрей и Алекс очень тронуты Вашими теплыми словами! Пожелание насчет увеличения уроков переданы руководителю групповых программ. Спасибо, что Вы с нами!
      0 0
      Ответить
  • Вера и Мирон написал про специалиста этой организации Антона Небеского 16 января в 18:46
    Очень довольны этим клубом, особенно тренерским составом, большое Всем спасибо за ваш труд, тепло и заботу о нас и нашем физическом состоянии тела))) Сын 4 года, очень доволен и с большим удовольствием занимается всем особенно ему нравится групповые занятия в бассейне, большое спасибо тренеру Небескому Антону за труд и терпения, ведь работать с маленькими детьми в большом бассейне совсем не легко. Также хочется сказать огромное спасибо Zumba тренеру Симоновой Эвелине за ее тепло, нереальную энер– показать
    Развернуть и показать еще 2 фото
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - I LOVE FITNESS написан 22 января в 17:30
      Дорогие Вера и Мирон! Мы только что увидели ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно! Желаем прекрасных тренировок!
      0 0
      Ответить
  • Александр написал про это место 16 января в 16:36
    Действительно хороший клуб!
    Приветливые работники, особенно хочется отметить групповой департамент!
    Очень позитивные ребята!
    Всем хочется сказать спасибо за мотивацию, поддержку, за профессионализм!
    Хочется отметить Наталью и Анну, ходить на ваши классы сплошное удовольствие. Столько заряда, не передать словами. Мой совет, посетите!
    2 0
    Ответить
    • Александр, добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашей работе! Тренерам объявлена благодарность! Будем рады видеть Вас на тренировках чаще! Прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Ника, сын 5 лет написал про это место 16 января в 13:18
    Я впервые встретила в фитнес-клубе такие спортивные зала для детского фитнеса. Батуты, гимнастическое пространство, просто супер. Тренер Антонина достаточно строго вела занятие, но сын остался в восторге.
    Теперь делает кувырки без остановки))).
    1 1
    Ответить
    • Ника, здравствуйте! Большое спасибо за внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Антонине персональную благодарность. Желаем прекрасных тренировок!
      0 0
      Ответить
  • Кристина, Валерий, 2 детей написал про это место 15 января в 19:50
    Мы вот уже 5 год продлеваем Карты в фитнес центре I Love Fitness. Хочется поблагодарить за то, что Вы у нас есть! За это время у нас родились двое деток и уже оба занимаются с нами. Даже не представляю теперь какая могла бы быть наша жизнь без нашего любимого клуба! А какой прекрасный Детский центр открыли в этом году! Старший теперь ходит на гимнастику, батуты и футбол, а с младшей начали плавать на занятиях грудничкового плавания. Мы всем довольны! И инструкторы и персонал очень внимательный и– показать
    1 1
    Ответить
    • Кристина, Валерий, добрый день! Огромное вам спасибо за то, что остаетесь с нами такое долгое время! Это самая высокая оценка нашей работы! Желаем вашей семье всего самого наилучшего!
      0 0
      Ответить
  • Юлия написал про это место 15 января в 12:43
    Знакомые моей подруги из двух семей посетив этот бассейн заполучили вши на новогодних каникулах. Ходили в разные дни. Я и сама недавно слышала от поситителей в бассейне о таких случаях в последнее время. Раньше такого небыло. Возможно стала плохая обработка полотенец, возможно что-то ещё, возможно требуется внеплановая чистка воды/ ящиков раздевалки, но я действительно боюсь теперь посещать бассейн. Если бы не этот факт, то все было прекрасно, уютно, красиво, но вши в такого уровня заведении э– показать
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января в 15:36 , отредактирован 20 января в 10:21
      Уважаемая Юлия! Спасибо за Ваш отзыв, мы максимально тщательно заботимся о гигиенических нормах и соблюдении правил Санпин. За 6 лет работы фитнес центра со стороны наших гостей, сотрудников и проверяющих инстанций не было нареканий по эпид.нарушениям. Обработка, стирка полотенец происходит при 90°, температура в саунах от 45° до 105°, что не дает размножаться каким-либо микроорганизмам. Личинки вшей погибают в водной среде. Для того чтобы они передались человеку необходим тесный контакт. Прос– показать
      0 0
      Ответить
  • Елена написал про это место 14 января в 10:58
    Моя дочь посетила гимнастику, группа до 4 лет. Тренер не контролирует выполнение упражнения. После тренировки нам пришлось посетить врача, так как дочь очень сильно изогнула спину в прыжках. Тренер сказал, что ситуация нормальная, а врач оказался другого мнения. Ни о каком профессионализме и речи быть не может! Занятия платное, но тренера снимают с себя всю ответственность за детей. Так же замечены случаи, когда тренера не провожают детей до детской комнаты. Дети выходят и идут сами без взро– показать
    4 1
    Ответить
    • Елена, добрый день! Спасибо за обращение! Мы сожалеем о том, что сложилась такая ситуация! Безусловно, мы проведем проверку качества проведения занятий в детских спортивных секциях, но со своей стороны хотим отметить, что мы очень ответственно относимся к подбору персонала, оборудованию комплекса и форматам предоставляемых услуг, в частности, Детская Академия спорта прошла государственную сертификацию объекта и услуг. Предлагаем Вам договориться о личной встрече с нашим спортивным врачом, трене– показать
      1 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 9 января в 0:48
    Принято ли решение по включению в детскую карту занятий? Оставьте хотя бы такие занятия, как йога и здоровая стопа. Хоть какой-то бонус и шаг навстречу старым клиентам
    2 2
    Ответить
    • Добрый день! Мы в 3 раза уменьшили и «высушили» стоимость базового членства, теперь оно стоит 1200 рублей в месяц и эта стоимость включает в себя безлимитное посещение бассейна, детской комнаты и детского игрового городка. Включить в эти 1200 рублей занятия не представляется возможным. Желаем прекрасного дня!
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 7 января в 9:47 , отредактирован 7 января в 11:32
    Понедельник 10 утра, висит старое расписание на основном сайте, про мобильную версию мы уже все поняли. Почему такие проблемы с этим???О какой посещаемости занятий может идти речь,если никто не в курсе на что ехать. Даже на ресепшне утром понедельника, даже у них! нет нового расписания на неделю. Вот вам и клуб с заботой о вас! Ужасная работа с клиентами в плане сервиса.
    3 1
    Ответить
    • Добрый день! Для Вашего удобства, теперь на полной версии сайта www.fitnesslove.ru будет две вкладки с расписанием: на текущую неделю и на будущую, а в нашем приложении ознакомиться с расписанием можно будет в субботу. Вопрос с мобильной версией в ближайшее время тоже урегулируется. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем прекрасного дня и настроения!
      1 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 28 декабря 2018 в 10:40
    Здравствуйте! Хожу в клуб уже 5й год. К сожалению, с каждым годом отношение к клиентам становится всё хуже и хуже. Это проявляется во всем: полотенца часто выдаются старые(салатовые) с волосами. Очень неприятно снимать с тела чужие волосы. Душевые кабины наверху, где сауна тоже оставляют желать лучшего. Хамам часто не работает. Пакетики для одежды/обуви нужно выпрашивать(
    Групповых занятий утром стало совсем мало…тренера позволяют себе опаздывать на 10—15 минут.
    А корпоратив..! Это был позор,– показать
    5 2
    Ответить
    • Алиса написала про это место 24 августа в 11:32 , отредактирован 24 августа в 14:42
      Вы абсолютно правы.Отношение к клиентам клуба Ужасное. Везде грязь и сплошная антисанитария. Цены на карту повышают каждый год, но при этом руководство клуба стало экономить на всем. Что приносит вред всем кто ещё продолжает ходить в этот клуб.
      Никому этот клуб не рекомендую.
      0 0
      Ответить
    • Мария, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно проверим все пункты, о которых Вы написали в отзыве и устраним все проблемы!
      Что касается пакетиков, мы заботимся о том, чтоб пакеты доставались каждому, к сожалению снабжать часть Клиентов пачками пакетов не имеем возможности. Поэтому сервис как таковой не убрали, он остается, пакеты Вы можете получить при выдаче полотенца, просто берите их сразу.
      Также хотим обратить Ваше внимание, что мероприятие 26.12.2018 не являлось корпоративным– показать
      0 0
      Ответить
  • Нина оценил место на
    и написал про это место 21 декабря 2018 в 15:43
    Являюсь членом клуба уже не первый год, все нравится, хожу с удовольствием, клуб чистый, полотенца выдаются чистые, рваных никогда не попадалось, персонал приветливый, в общем и целом все устраивает. Единственное, что может досаждать, — это другие посетители, которые, к сожалению, не всегда воспитаны и ведут себя не всегда адекватно. Например, мамочки, которые ведут своих мальчиков в женские раздевалки… Уважаемая администрация, примите уже какие-нибудь меры, сотни отзывов об этом, в разные год– показать
    2 0
    Ответить
    • Нина, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады сообщить, что в ближайшее время будут открыты дополнительные раздевалки для детей! Касаемо пакетиков, мы заботимся о том, чтоб пакеты доставались каждому, к сожалению снабжать часть Клиентов пачками пакетов не имеем возможности. Поэтому сервис как таковой не убрали, он остается, пакеты Вы можете получить при выдаче полотенца, просто берите их сразу. Надеемся на Ваше понимание и желаем прекрасных тренировок!
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 декабря 2018 в 7:05
    Почему расписание на неделю, так поздно выставляют?Очень сложно планировать, если видишь расписание вечером в воскресение. Выставляйте расписание на неделю в субботу. Так же у вас очень часто не обновляется мобильная версия расписания.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Для Вашего удобства, теперь на полной версии сайта www.fitnesslove.ru будет две вкладки с расписанием: на текущую неделю и на будущую, а в нашем приложении ознакомиться с расписанием можно будет в субботу. Вопрос с мобильной версией в ближайшее время тоже урегулируется. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем прекрасного дня и настроения!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2018 в 14:23
    Сам клуб неплохой,но ужасное обслуживание все что связанно с оформлением документов!особенно это касается менеджера Яны связанной с переоформлением карт!!!!!
    4 2
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Очень приятно, что Вам нравится клуб. Касаемо работы менеджера Яны, можно попросить Вас написать более подробно о сложившейся ситуации на почту: hello@fitnesslove.ru. Заранее благодарим! Хорошего дня и прекрасного настроения!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 3 декабря 2018 в 14:10
    Анна опоздала на 20 минут на оплаченную тренировку 3D ягодицы, в таких ситуациях разве мы должны оплачивать тренировки, если они даны в сокращенное время и «впопыхах»? Просим объявить благодарность Андрею, за поднятия настроения на Body Combat. На сегодняшний день, он является самым лучшим тренером групповых программ. Дайте вести Андрею больше занятий.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2018 в 15:20
      Благодарим за обращение, спасибо за добрые слова в адрес Андрея! Что касается опоздания Анны, мы приносим свои извинения и можем смело Вас уверить, с ее стороны — это досадное исключение, которое не повторится впредь! Анна — очень обязательный и ответственный сотрудник. Более того, по отзывам большинства участников класса, это опоздание никак не повлияло на качество проведения тренировки. Это авторский класс Анны и она каждый раз вкладывает в тренировку свои усилия и энтузиазм! Желаем прекр– показать
      0 0
      Ответить
  • Алеся оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2018 в 14:32
    Хожу в клуб второй год. Все вполне устраивает, но ужасно раздражают женщины, которые позволяют себе брить ноги и прочие места в женской душевой. А также скребут пятки в хаммаме и потные и грязные заходят в джакузи и т.п. Прекрасно понимаю, что это вопрос культуры и воспитания, но, жаль что нет системы штрафов подобных клиентов, меганеприятно находится в такой свинарской обстановке, особенно в новогодние праздники они себя не ограничивают в подобных процедурах. Планирую менять клуб, хотя уже поба– показать
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 18:33
      Алеся, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв! Да, действительно это очень неприятно, мы прикладываем максимум усилий для решения данного вопроса. По клубу размещены правила посещения, в которых указано, что пользоваться скрабами, масками и бритвенными принадлежностями запрещено. Мы всеми силами призываем наших клиентов к ответственности и надеемся на понимание. Желаем прекрасного настроения!
      0 1
      Ответить
  • Елена написал про это место 25 ноября 2018 в 23:58
    Подскажите пожалуйста, когда будут фотографии с открытия Детской Академии спорта? И где?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 11:23
      Елена, доброе утро! Фотографии с открытия Детской Академии можно посмотреть в социальной сети «Вконтакте», группа «I love fitness». Хорошего дня!
      0 0
      Ответить
  • Елена написал про это место 25 ноября 2018 в 22:06 , отредактирован 26 ноября 2018 в 13:52
    Добрый вечер! Мы с семьей новые клиенты клуба. Сегодня первый раз отвели 3-х летнего сына на футбол. По-моему, ему понравилось. Но я столкнулась с такой проблемой, что не могу запланировать его посещение на следующую неделю по причине отсутствия расписания на последующую неделю. Можно как-то планировать расписание как-то заранее?!
    И второе, почему при такой стоимости карты посещение детских групповых секций становится платным!??? Во взрослых картах предусмотрены групповые тренировки, которые в– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:34
      Елена, спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои искренние извинения по поводу отмены автограф-сессии Игоря Акинфеева на открытии Детской Академии Спорта I LOVE FITNESS, и хотим разъяснить ситуацию! Разумеется, Игорь неоднократно давал автограф-сессии и тем более с удовольствием раздал бы свои автографы нашим юным спортсменам, но так случилось, что накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева была сорвана из-за давки– показать
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 ноября 2018 в 15:53
    Открытие Академии,абсолютно не понравилось. Вся администрация не ориентируется на толпу взрослых с детьми, а только бегает и занимается своими делами. Необходимо было распределение детей на группы, все стояли в коридорах, не в курсе куда идти и где вообще проводиться обещанные развлекательные игры с детьми. Везде грязь, разбросанные стаканы и обертки. В саму академию детей отдельно от родителей заводили по группам, но они все вынужданы были там стоять, даже малыши. Сидели только дети участвующ– показать
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:35
      Добрый день! Спасибо, что уделили внимание и оставили отзыв! Мы приносим свои искренние извинения по поводу отмены автограф-сессии Игоря Акинфеева на открытии Детской Академии Спорта I LOVE FITNESS, и хотим разъяснить ситуацию! Разумеется, Игорь неоднократно давал автограф-сессии и тем более с удовольствием раздал бы свои автографы нашим юным спортсменам, но так случилось, что накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева– показать
      0 1
      Ответить
  • Наталья написал про это место 19 ноября 2018 в 12:55 , отредактирован 19 ноября 2018 в 14:20
    Добрый день!
    Так ждали открытия Детской Академии. Ребенок с нетерпением ожидал представления, возможности поучаствовать в мероприятии, автограф-сессии со знаменитыми спортсменами (даже шарф у папы выпросил для автографа Акинфеева), а итог — толкотня, детей выставили как живую стенку от родителей, нико ничего не понимает, все толкаются, смотрят на всех как на быдло, а на минуточку позиционируете вы себя как премиум класс. Ну так и надо было делать премиум мероприятие. Детям открывали, так и дали– показать
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:24
      Наталья, благодарим за отзыв!
      Мы приносим свои искренние извинения по поводу отмены автограф-сессии Игоря Акинфеева на открытии Детской Академии Спорта I LOVE FITNESS, и хотим разъяснить ситуацию! Разумеется, Игорь неоднократно давал автограф-сессии и тем более с удовольствием раздал бы свои автографы нашим юным спортсменам, но так случилось, что накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева была сорвана из-за давки и слиш– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 ноября 2018 в 22:40
    Ужасное, просто кошмарное открытие детской академии спорта!!!! Сначала раздали приглашения, и сказали, что без них на праздник попасть будет нельзя. В итоге толпа людей без приглашений, пройти невозможно. Ребенку на детский! праздник не пройти из-за толпы взрослых! Такое впечатление, что открытие делали не для клиентов, а для директора клуба и директора фитнесхолдинга. Акинфеев, которого все так хотели увидеть, пробыл там минут 10—15 и уехал. Ни автографов, ничего. Мальчишки, которые, видимо, жд– показать
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:40 , отредактирован 4 декабря 2018 в 17:27
      Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Мы приносим свои искренние извинения по поводу отмены автограф-сессии Игоря Акинфеева на открытии Детской Академии Спорта I LOVE FITNESS, и хотим разъяснить ситуацию! Разумеется, Игорь неоднократно давал автограф-сессии и тем более с удовольствием раздал бы свои автографы нашим юным спортсменам, но так случилось, что накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева была сорвана из-за– показать
      1 0
      Ответить
    • Михаил оценил место на
      и написал про это место 23 ноября 2018 в 21:20
      Надеюсь вы не продлите карту,хочется чтоб негатива было меньше в клубе.Я клиент и мне очень понравилось открытие,а ребёнок мой был в восторге!
      1 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:48
        Михаил, добрый день! Спасибо за такую высокую оценку! Очень рады, что Вам с ребенком понравилось открытие, ведь мы так старались! Желаем прекрасных тренировок!
        0 0
        Ответить
  • Анна написала про это место 18 ноября 2018 в 20:08 , отредактирован 19 ноября 2018 в 9:12
    Здравствуйте. Сегодня было грандиозное открытие. Которое мы так долго ждали. Ребенок мчался на него довольный и счастливый. Говорил мне: «Мама наконец- то мы увидим батуты и футбольное поле!» Приехав в наш любимый фитнес, в который мы ходим уже 4-й год, нас ждало полное разочарование((Непонятная толпа людей, потерявшие и плачущие дети. Наши добрые охранники смотрели на нас с грустью, потому что своих постоянных клиентов не могут пропустить на шоу. Ребенок был в шоке, расстроен и недоволен. Везд– показать
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 18:22
      Анна, добрый вечер! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Приносим самые искренние извинения, нам очень жаль, что автограф-сессия была отменена. Накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева была сорвана из-за давки и слишком большого наплыва желающих. В связи с этим, не смотря на все меры безопасности, принятые с нашей стороны, представители российского футболиста не дали согласие на открытую автограф-сессию на открытии Акаде– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 ноября 2018 в 20:06 , отредактирован 19 ноября 2018 в 9:11
    Здравствуйте, Клуб! Наша семья посещает ваш клуб с открытия клуба. Все ваши мероприятия всегда проходили на «Ура!», но открытие Детского Центра- это был полный провал. Видеть слезы детей от шести лет, на заявленную автограф-сессию с Игорем Акинфеев, просто вверх самообладания.Неужели нельзя было организовать хотя-бы детям его личный автограф в их присутствии??? Стоя в очереди за автографом нам о том, что Игорь уехал сообщали не ВАШИ СОТРУДНИКИ, а Знакомые Родители детей, хотя мы специально по– показать
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 18:18
      Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим самые искренние извинения, нам очень жаль, что автограф-сессия была отменена. Накануне нашего праздника, 17 ноября в одном из торгово-развлекательных центров Москвы, автограф-сессия Игоря Акинфеева была сорвана из-за давки и слишком большого наплыва желающих. В связи с этим, не смотря на все меры безопасности, принятые с нашей стороны, представители российского футболиста не дали согласие на открытую автограф-сессию на открытии Академии.Однако– показать
      0 1
      Ответить
  • Наталья написал про это место 15 ноября 2018 в 12:15
    Респект. Клуб со временем становится только лучше.PAMP LesMills в среду провели очень достойно. Андрей К сделал все для этого. В расписании, к сожалению, Андрей мало задействован, хотелось бы побольше занятий с его участием.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 11:27
      Наталья, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и за высокую оценку клуба! Андрею объявлена благодарность! Будем стараться и дальше радовать Вас! Желаем прекрасных тренировок!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 ноября 2018 в 15:33
    Здравствуйте. Проведите, пожалуйста, анкетирование ещё раз. Очень много родителей обеспокоены лимитом детских карт.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2018 в 11:09
      Здравствуйте! Спасибо за комментарий! Ваше пожелание передано руководству для рассмотрения. Желаем прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Наталья написал про это место 4 ноября 2018 в 19:58 , отредактирован 6 ноября 2018 в 8:37
    Здравствуйте! Начали заниматься у вас совсем недавно. В принципе все нравится. Но не очень нравится, что по детской карте ограничения на групповые занятия. Только 40 занятий, а потом надо доплачивать, если вышел за лимит. Приходится выбирать. И ещё. Пожалуйста, если можно, повесите нормальные (лучше электронные) часы. В зоне бассейнов часы со стрелками и темным циферблатом. Для людей с проблемами зрения, да и всех очень неудобно. Спасибо.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 14:28
      Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы очень рады, что для занятий Вы выбрали именно наш клуб! Мы провели анкетирование родителей и основное мнение о том, что они хотели бы платить ровно за те занятия, которыми пользуются их ребёнок. Именно поэтому мы предложили новую структуру и систему продаж. Теперь Вы платите только за те занятия, которые посещает Ваш ребёнок. Касаемо часов в бассейне, пожелание передано технической службе. Еще раз благодарим за отзыв! Желаем хорошего дня!
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 4 ноября 2018 в 1:59 , отредактирован 4 ноября 2018 в 13:01
    В связи со сложившимися обстоятельствами пришлось сменить место жительства и переехать жить на другой конец Москвы(соответсвенно посещать ILF нет возможности…купил абонемент в ближайший другой клуб, но хожу туда через силу.. нет позитивного тренера Андрея Морозова,-который мотивировал и контролировал меня, нет заботливого менеджера, который всегда оповестит о интересных мероприятиях, выгодных предложениях и тд…
    Просто знайте, вы лучшие! Я обязательно вернусь!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 12:50
      Алексей, доброго дня! Благодарим за такой чудесный отзыв и за высокую оценку, нам очень приятно получать такую обратную связь! Очень ждем Вашего возвращения!!! Желаем прекрасного дня и замечательного настроения!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 ноября 2018 в 20:59
    Отличный клуб. Тренеры — профессионалы своего дела. Особенно хочу выделить Эвелину- инструктор зумбы. Даже после рабочего дня приходя на ее урок откуда то появляется энергия танцевать и 1 часа мало. Лучший антистресс для меня!! Идешь домой потом вприпрыжку)
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 12:06
      Здравствуйте! Да, действительно уроки Эвелины дарят заряд положительных эмоций! Благодарим за такие теплые слова, для нас это самая лучшая награда! Мы передали тренеру Ваши слова! Желаем прекрасных тренировок!
      0 1
      Ответить
  • Диана оценил место на
    и написал про это место 2 ноября 2018 в 17:19
    Как по мне, так этот зал именно то место,где хорошее и правильное соотношение цены и качества! Отличное место, нравится в нем все : от удобных тренажёров до прекрасного бассейна. Ну и конечно же, самое главное — приветливый и дружелюбный коллектив ️ ️ ️ ️ ️
    5 1
    Ответить
    • Алина Лопарева оценила место на
      и написала про это место 2 ноября 2018 в 17:38
      Диана, добрый день! Примите нашу благодарность за внимание к нашей работе! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление от занятий в нашем клубе! Обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова! Желаем прекрасного дня и настроения!
      0 1
      Ответить
  • Марианна оценил место на
    и написал про это место 2 ноября 2018 в 15:41
    Занимаюсь в клубе не первый год и очень довольна. Очень нравится бассейн и банный комплекс, а также возможность посещать в любое время суток. Я работаю до позднего вечера и могу не беспокоится о том, что не успею позаниматься. Тренажерный зал большой, тренажёров очень много и заниматься одно удовольствие.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 12:01
      Марианна, добрый день! Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится наш тренажерный зал! Будем стараться и дальше радовать Вас! Желаем успехов в тренировках и прекрасного дня!
      0 1
      Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 2 ноября 2018 в 15:17
    Почитала отзывы и хорошие и плохие! Есть огромное количество хороших!
    Это говорит о том, что фитнес клуб отличный!
    Я присоединяюсь к этой бОльшей половине.
    Меня все устраивает, я люблю приходить сюда снова и снова. Мне нравится персонал,который тут работает, сервисная служба, менеджеры и администраторы.
    Спасибо за настроение которое всегда поднимается от визита к вам! Я продлеваю карту и советую всем своим знакомым сюда приходить!
    Желаю удачи и процветания клубу!
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:29
      Мария, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку и за пожелания! Нам очень приятно знать, что мы являемся таким местом, куда хочется возвращаться снова и снова! Желаем прекрасного дня и настроения!
      0 0
      Ответить
  • Кристина написал про это место 1 ноября 2018 в 11:08
    Обратите внимание на работу с клиентами сотрудника сервиса (девушка брюнетка), имени к сожалению не знаю точно,но по сообщения от других клиентов, которые так же с ней столкнулись — Татьяна. Сам сотрудник не преставился и нет бейджика. Сотрудник сервиса клуба, а позволяет себе надменное высокомерное общение и самое главное-не здоровается вообще, что очень странно. Это уже к воспитанности человека в целом. Данное отношение замечено очень многими членами клуба. Прошу принять к сведенью. Это все-т– показать
    3 25
    Ответить
    • Надежда написала про это место 3 ноября 2018 в 12:25 , отредактирован 4 ноября 2018 в 13:01
      Хожу не первый год, все очень нравится. Персонал подобран очень хорошо! Сервис-служба всегда приветлива и поможет в любом вопросе с улыбкой на лице, к Татьяне обращалась за помощью не раз и всегда всё было замечательно!и хорошего дня пожелает и комплимент сделает приятный!
      Тренерский состав очень квалифицированный, занимаюсь персонально в тренаж.зале и боксом.
      Всем рекомендую!
      6 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 16:08
      Кристина, добрый день! Да, действительно очень странно, ведь Татьяна является сотрудником, который работает в компании более 3-х лет и ранее не имела ни одного нарекания. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудника и проведем разъяснительную беседу. Благодарим за оставленный отзыв и желаем прекрасного дня!
      0 0
      Ответить
  • Камила оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2018 в 14:21 , отредактирован 31 октября 2018 в 17:25
    Ходим второй год всей семьёй. Все нравится. Но есть замечания. Политика фитнеса довольно демократичная, это и плюс и минус. Минус в том что родители со своими мелкими чадами плавают на дорожках, хотя для них есть местечко в малом бассейне, и никто не делаем им замечания, это раз. Два — дети резвятся, бегают, кидаются своими тапочками, поливают друг друга водой из кулера и их никто не останавливает. Три — в женскую раздевалку пускают подростков со своими бабулями, которые, кстати, не рискуют ра– показать
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 16:50
      Камила, добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится у нас. Спасибо за конструктивные замечания! Менеджеру бассейна передана информация, дежурным поставлена задача более тщательно следить за соблюдением правил посещения бассейна нашими маленькими гостями. Так же, скоро планируется открытие дополнительных раздевалок для детей. В клубе есть строгое правило, запрещается находиться детям противоположного пола старше 6 лет в женской и мужской раздевалках. Если Вы заметите подобное нарушение, огромна– показать
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 28 октября 2018 в 17:43 , отредактирован 29 октября 2018 в 6:45
    Хожу в бассейн с ребёнком. Все нравится: и полотенца целые, и в душевой чисто и ничем не пахнет. Единственный минус- плохо стали убирать воду с пола в зоне джакузи и сауны с хамамом. Раньше уборщик за этим следил, сейчас огромные лужи на полу, очень неприятно ходить. Уборщик появляется очень редко.
    И почему-то проставилось две звезды, исправить не могу(
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2018 в 16:20 , отредактирован 6 ноября 2018 в 12:52
      Ольга, спасибо за отзыв и за справедливое замечание! Рады, что Вам у нас нравится. Мы обязательно поставим задачу клининг службе более тщательно следить за порядком в бассейне. Желаем прекрасного дня!
      1 1
      Ответить
  • Marianna оценила место на
    и написала про это место 24 октября 2018 в 20:54
    Хожу 3,5 года и безумно любила этот клуби, но в последние пол года очень разочаровалась групповыми программами, расписание стало очень не удобное, не интересное, очень много платных программ, самые хорошие программы в 18—19 часов, по 1 разу в неделю. Раньше в расписании была растяжка, bodybalance, fit energy, тренера которые заводили публику и собирали полные залы, а сейчас Тренерский состав не дотягивает профессионализмом, Анастасия, Петр, Сергей, идти на их уроки хочется меньше всего. Продлева– показать
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2018 в 12:57
      Добрый день! Благодарим за отзыв. Каждый выбирает себе тренера — по энергетике, стилю ведения групповых программ. И у ребят, Анастасии, Сергея и Петра есть свои фанаты — и их тоже немало. Об этом свидетельствуют рейтинги их программ, которые мы обязательно отслеживаем. А профессионализм тренеров — один из самых высоких. Ребята являются сертифицированными инструкторами LesMills, мастер-тренерами ANIMAL GYMNASTICS, презентерами международных направлений, их уровень знаний всегда подкрепляется боль– показать
      0 1
      Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2018 в 17:19
    Клуб очень люблю! Боялась брать абонемент, все таки возраст и боли в коленях..но решилась! И ни разу не пожалела. Хочу выразить благодарность тренеру Арине Смирновой! На её групповом уроке суставной гимнастики решила вопрос со болью в коленях! Порхаю как бабочка!!!! Ариночка, огромное тебе спасибо!!!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2018 в 13:24
      Марина, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно было прочитать столь теплые слова. Рады, что тренировки дарят Вам лишь положительные эмоции. Тренеру Смирновой Арине объявлена благодарность!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 октября 2018 в 22:22
    После бассейна решили пообедать с друзьями в ресторане фитнеса на третьем этаже. Но! УВЫ! 90% столиков занято тренерами с телефонами без еды и напитков, сидят и видимо отдыхают. Смотрится ужасно и минус клубу. Сделайте комнату для тренерского состава, ресторан все-таки не для этого. Пришлось пойти в другое место, неприятное впечатление.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2018 в 11:19 , отредактирован 19 октября 2018 в 17:58
      Добрый День! Благодарим за оставленный отзыв! Приносим извинения за испорченное настроение, нам искренне жаль! Мы обязательно донесем до руководителей эту информацию и поставим на контроль. Прекрасного дня и настроения!
      1 1
      Ответить
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 4 октября 2018 в 9:18
    Почему при проведении групповых программ в бассейне перестали загораживать зону сеткой? Никто не следит за посетителями, которые прямо во время проведения занятия прыгают с бортиков. Насколько я знаю, в бассейне это должно быть запрещено, т.к. в нем нет прыжкового сектора. Все это портит впечатления о клубе.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2018 в 11:18
      Ирина, благодарим за отзыв. Менеджеру бассейна передана информация. Нам очень важно уточнить некоторые детали, можно попросить Вас написать нам на почту hello@fitnesslove.ru о каких именно групповых уроках идет речь, большой или маленький бассейн. Будем очень признательны!
      1 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 13 сентября 2018 в 15:48 , отредактирован 13 сентября 2018 в 18:02
    3 раза обращался с просьбой удалить мой номер из спам рассылки.

    В итоге написал письмо, чтобы было чем подтвердить в суде. Ещё одно смс и подам.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 17:59
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Просьба отправить Ваш номер на почту hello@fitnesslove.ru, мы внесем в стоп-лист.
      0 0
      Ответить
  • Дерьмо. оценил место на
    и написал про это место 13 сентября 2018 в 15:26 , отредактирован 13 сентября 2018 в 18:56
    Уже несколько лет приходит от них рассылка с акциями. На каком основании? Живу не рядом и никогда в клубе не была заинтересована. Несколько лет- акция, акция. Надоели. Звонила, звонила, просила- уберите меня с мас/рас.
    Ни один клуб себе такого не позволяет. У них все так плохо- наняли уборщиц в менеджеры по продажам? Это уровень элит клуба?
    Даже заинтересуйся этим клубом-после такого ранка зазывал- никогда. Это показатель уровня.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 17:59
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Просьба отправить Ваш номер на почту hello@fitnesslove.ru, мы внесем в стоп-лист.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 31 августа 2018 в 6:39
    Добрый день! Детская Карта по новой программе подорожала в разы, если ребёнок планирует посещать занятия. Все занятия, которые раньше являлись безлимитными стали платными. Это не совсем понятно. Групповые занятия должны быть включены в любую карту, и взрослую и детскую.Более трёх лет мы посещаем клуб и в неделю примерно 3—4 раза групповые занятия + занятия с персональным тренером. По новой концепции клуба, сумма не реальная.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2018 в 16:38
      Добрый день!
      Ранее в концепции клуба были представлены программы формата фитнес, сейчас мы строим и вводим в эксплуатацию новые площади 500 кв.метров, это позволит дать совершенно новый формат услуг и новые программы, которых ранее не было в сетке расписания. Теперь мы даём полноформатный спорт, а не только фитнес и это не может стоить также как ранее. Сравните со спортивной школой олимпийского резерва и вы увидите, что занятия в нашей Академии спорта стоят даже дешевле. Кроме того, за 14900 в г– показать
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 4 сентября 2018 в 23:58
        Спасибо за развёрнутый ответ. У клуба нет официального статуса школы олимпийского резерва. Или он появился, а мы не в курсе? Дети от трёх месяцев не определены в направлениях спорта. Занятия проводились стандартные как и в любом развивающем центре. Художественная гимнастика, каратэ, футбол и тд действительно являются направлениями и каждый родитель с ребёнком решает вопрос об оплате и посещении занятия, но ставить наравне с этими занятиями босоножки и выкрутасы для трёх летних детей???Вот это– показать
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2018 в 17:52
          Добрый день! Возрастная группа с 3 мес до 3 лет в силу своих физиологических особенностей не предполагает специализацию по видам спорта, но если Вы обратите внимание на наше новое расписание, то увидите разделение для этой возрастной группы по направлениям: оздоровительные (профилактические), спортивные, творческие. Каждая программа не зависимо от возрастной группы и направления имеет чёткую цель в развитии ребёнка и методическую основу. Для максимального удобства родителей и экономии в рамках н– показать
          0 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал про это место 14 сентября 2018 в 13:54
            Возраст детей от 3 мес до 5-ти лет специализации по видам спорта не возможны. Программы для этих групп возраста прекрасные и сейчас, максимум что вы можете изменить это их название в расписание и взимать оплату помимо стоимости карты. Надеюсь, как и многие клиенты вашего клуба, вы включите в карту групповые занятия и оставите платные только спец направления (как и сейчас). Так как стоимость среднем более 100тыс., очень дорого для фитнес-карты. Спасибо за понимание.
            0 0
            Ответить
  • Евгения оценила место на
    и написала про это место 28 августа 2018 в 13:29
    Отличный клуб!! Просторный, яркий обстановка и люди очень приятны! Тут можно пропасть на весь день, посетить групповые, сходить в бассейн или просто отдохнуть отдельно в зоне отдыха с джакузи и парилкой в раздевалках. Пообедать в баре. Сама чередую групповые с персональными тренировками в тренажёрном зале и хочу поблагодарить своего тренера Околелова Константина! Спасибо, за мою фигуру и лёгкость в общении! Спорт это не только труд но и приятный отдых!
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 24 августа 2018 в 9:27
    Ни менеджеры, ни сервис -никто ничего не знает о детских картах. Сделайте красивую видео презентацию, покажите что дети у вас уже достигли. Слышать ответ, «что детей слишком много!» от ваших менеджеров, ни то что не презентует ваш клуб, а вообще хочется убежать сразу.
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2018 в 12:57
      Добрый день! Презентация клуба на огромном стенде находится в холле на первом и втором этаже, а так же около детского центра. С успехами и достижениями наших детей Вы можете ознакомиться на верхнем этаже напротив рецепции клуба, они представлены в виде фотосессии. За более подробной информацией обращайтесь к директору отдела продаж Ольге Рыкиной rykinaolga@mail.ru
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 22 августа 2018 в 11:01
    Цены на детские карты, не то что высокие-они не реальные. А менеджеры действительно говорят, что детей много и надо уменьшать их количество, по этому никаких скидок не будет. Странная политика, наверное вы же понимаете, что уходят из клуба не только дети, но и их родители.
    6 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2018 в 20:17
      Добрый вечер! Данная информация не является достоверной, так как идёт строительство детского центра, это позволит привлечь новую аудиторию детей. Детский клуб получает новые площади в 500 кв.м. Мы провели анкетирование родителей и основное мнение о том, что они хотели бы платить ровно за те занятия, которыми пользуются их ребёнок. Именно поэтому мы предложили новую структуру и систему продаж. Теперь Вы платите только за те занятия, которые посещает Ваш ребёнок! За более подробной информацией Вы– показать
      3 2
      Ответить
  • Анна написала про это место 13 августа 2018 в 19:34
    Не хватает информации на сайте про новый молодецкий клуб. Менеджерам лишь бы продать карту, ничего толком не объясняют. Я с Вашим клубом уже больше пяти лет. Менеджер Софья совершенно отказалась предоставить какую либо скидку на приобретение новой детской карты. Цена по сравнению с тем годом выросла в два раза! На вопрос, почему, ответила, чтобы клуб не был переполнен детьми.Совсем неохотно разговаривала, когда поняла, что я прошу скидку. Объясните, почему не даете бонусы постоянным клиентам? И– показать
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2018 в 20:17
      Анна, добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв! Рады сообщить, что идёт строительство нового пространства детского центра, площадью 500 кВ м., которое было названо «Детская Академия спорта I Love Fitness». Мы отстраиваемся от привычного понимания детского клуба при фитнес центре. Это будет самостоятельный проект, который хоть и будет действовать в рамках нашего клуба, но все же является такой же профессиональной студией, спортивной Академией для детей, как и наши действующие профшколы. Уровень,– показать
      2 0
      Ответить
      • Анна написала про это место 27 августа 2018 в 9:49
        Поняла Вас. Те карты, которые есть сейчас, и те, которые будут в некоторое абстрактное время, совершенно разные вещи. Я вожу ребенка в игровую, чтобы позаниматься спортом самой. Это действительно очень удобная функция. Я отдаю ребенка иногда на занятия. Например, «Босоножки» или «детская йога». И я совершенно не хочу вывести свою дочь на профессиональный спортивный уровень. Я просто хочу научить ее плавать, сделать поделку, чтобы подарить ее бабушке или папе, попрыгать немножко, чтобы укрепить и– показать
        2 3
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2018 в 12:40
          Анна, новый клуб рассчитан для реализации любых запросов как родителей так и детей! Помимо профессиональных спортивных направлений, будет большой выбор развивающих и оздоровительных программ, таких как «Профилактика плоскостопия», «Здоровая спина», «Творческие мастерски», «Плей йога», «Оздоровительное плавание» и многое другое! Так же появится обновленная детская игровая комната, в которой на время занятий фитнесом Вы всегда сможете оставить своего ребенка под присмотром наших чутких педагогов!– показать
          1 0
          Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 20 июля 2018 в 19:36
    При всем многообразии фитнес центров вот уже который год моя семья остается верна клубу «I LOVE FITNESS». Именно здесь инструктора привили моим детям интерес к плаванию, и в настоящее время они уже профессионально продолжают заниматься этим видом спорта.
    Сама я с удовольствием посещаю водные программы в бассейне такие, как «AQUA POWER», «AQUA COMBAT».
    И, конечно, не только меня, но и многих других не оставляют равнодушными танцевальные занятия «Zumba», которые ведет замечательный инструктор Пав– показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 августа 2018 в 10:26
      Татьяна, благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно было прочитать столь теплые слова. Рады, что Вы высоко оценили оснащение клуба и пользу тренировок. Мы искренне гордимся тренерским составом и считаем их лучшими в своем деле! Рады стараться для Вас! С уважением, администрация фитнес-центра I LOVE FITNESS
      1 0
      Ответить
  • Юлия написала про это место 20 июля 2018 в 11:02 , отредактирован 20 июля 2018 в 13:15
    Хороший клуб! Есть мелкие недочёты, но где их нет? Ходим уже 3 года, обожаю зумбу (Паша лучший!). Присоединяюсь к просьбе добавить ранние занятия с 9 утра.
    Ещё спасибо любимому тренеру сына по плаванию — Егору и команде детского клуба!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2018 в 13:15
      Юлия, спасибо за теплые слова! Ваше пожелание, насчет утренних занятий, передано руководителю. Сотрудникам объявлена благодарность.
      0 0
      Ответить
  • Мариана написала про это место 18 июля 2018 в 20:30
    Во-первых хочу поблагодарить за возвращений Антигравити Ристорите по понедельникам на 20—30.
    Хотелось бы узнать, не рассматривается ли возможность утренних занятий в бассейне, часов в 7 утра, или с осени (после массового возвращения из отпусков) по субботам хотя бы в 9 утра и утренних субботних занятий в студии йоги и пилатеса?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2018 в 18:38
      Мариана, спасибо за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше! Ваше пожелание, насчет занятий в раннее время, передано руководителю бассейна и студии йоги, его обязательно учтут при формировании расписания.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 11 июля 2018 в 22:27
    Обратите внимание на поведение руководителя по уборке. К сожалению ходит без бейждека и имени ее не знаю. Предъявляет претензии к членам клуба, причём не обоснованные, а по настроению. Очень часто возникают споры с клиентами, причём разговаривает нагло. Но ее зарплата зависит от гостей клуба прежде всего. Хотелось бы каплю уважения с ее стороны.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2018 в 18:28
      Спасибо за комментарий! Мы обязательно примем во внимание и проведем разъяснительную работу с сотрудником. Приносим извинения!
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 11 мая 2018 в 15:28 , отредактирован 11 мая 2018 в 22:07
    В клуб хожу с 2014года. К сожалению с каждым годом появляется все больше притензий к качеству предоставляемых услуг.
    Полотенца правда стали получше. Совсем рваные заменили.
    Очень жалко, что ушли практически все тренера с которыми я начинала заниматься. Теперь нет того разнообразия групповых программ какое было изначально.
    Хамам часто плохо работает.
    Проблему, посещения мальчиками старше 3 лет женской раздевалки бассейна так и не решили. Это очень важная проблема. РУКОВОДСТВО КЛУБА,ОБРАТИТЕ– показать
    11 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 мая 2018 в 15:59 , отредактирован 21 мая 2018 в 17:14
      Татьяна, спасибо за замечания! Рады сообщить, что с июня мы присоединяемся к самому качественному продукту для групповых программ — компании LesMills, которые проводятся уже в 75 стран мира, и фанатами этих направлений являются больше и больше людей.Также, введены новые направления самого популярного в мире на данный момент тренинга — так называемые HIIT тренировки. В нашей команде групповых программ новые бойцы — сильные, яркие и харизматичные.
      Замечания по работе хамама переданы технической с– показать
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 апреля 2018 в 17:56
    Александр Фомин, спасибо большое! Спасибо ребятам за Степ-Вечер! Просьба к клубу только одна-ПОВТОРИТЕ!)
    4 1
    Ответить
    • Алина Лопарева оценила место на
      и написала про это место 3 мая 2018 в 15:30
      Очень рады, что Вам понравилось! Обязательно повторим. С уважением, администрация фитнес-центра I LOVE FITNESS
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 22 апреля 2018 в 23:17
    Групповые программы изменились в лучшую сторону. Видимо многочисленные жалобы услышали. Тренера просто молодцы, видна заинтересованность. Появились новые интересные занятия. Будем надеятся, что так и будет дальше.
    2 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 11 апреля 2018 в 20:04
    Опять включили скорбную музыку в бассейне в качестве фона. Многие ее не слышат. Остальные ходят с наушниками как и я. Хотя радио FM до бассейна не пробивает. Просто защита от очень печальной музыки.
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2018 в 11:39
      Александр, спасибо за замечание. Обратим внимание «Мегаполис ФМ», чтобы сменили репертуар.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 22 апреля 2018 в 19:23
        Послушал мегаполис fm дома. Это ужас. Все на одной ноте.
        2 0
        Ответить
  • Тимур оценил место на
    и написал про это место 11 апреля 2018 в 15:28
    Всем советую! Занимаемся с момента открытия! Тренерский состав профессиональный! Каждый член моей семьи нашёл себе занятие! Детский центр супер! Куча развивалок! Бассейн внушительный! Сервис и рецепция гостеприимны и внимательны! Мы ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! А негативные комментарии пишут пожизненно обиженные Моя оценка 5 из 5!!!!!!!
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2018 в 11:33
      Тимур, благодарим за отзыв! Очень приятно было прочитать столь теплые слова. Рады, что тренировки дарят Вам лишь положительные эмоции.
      0 0
      Ответить